← На главную

Правовая информация

Условия оплаты и возврата

Редакция от 21.09.2026

Документ описывает, как оплачивается участие в онлайн-тренинге «Триггертеллинг» и в каком порядке можно вернуть деньги. Документ является неотъемлемой частью публичной оферты.

Оплата

  • ·Стоимость участия указана на сайте в разделе тарифов и действует на момент оплаты.
  • ·Оплата производится в рублях РФ на странице платёжного сервиса по ссылке с сайта.
  • ·Доступна оплата в рассрочку, если такая опция отображается на странице оплаты; её условия определяет банк или сервис рассрочки.
  • ·Доступ в закрытый канал тренинга и ссылки на созвоны выдаются после поступления оплаты.
  • ·Услуги не облагаются НДС: Исполнитель применяет специальный налоговый режим.

Возврат до начала тренинга

Если заявление о возврате поступило до даты первого созвона, оплата возвращается полностью.

Возврат после начала тренинга

  • ·Возвращается стоимость за вычетом фактически оказанной части услуг.
  • ·Фактически оказанной частью считаются проведённые созвоны (каждый созвон — 1/5 стоимости тренинга) и переданные материалы и записи.
  • ·В тарифе «Режиссёрская версия» дополнительно удерживается стоимость обратной связи, если разбор сценариев уже проводился.
  • ·После проведения всех пяти созвонов стоимость не возвращается.
  • ·При исключении Участника за нарушение правил участия стоимость не возвращается.

Как оформить возврат

  • ·Направить заявление на bcn.abd.kate@gmail.com с темой «Возврат».
  • ·Указать ФИО, дату и сумму оплаты, выбранный тариф, причину возврата и реквизиты для перевода.
  • ·Реквизиты для возврата должны совпадать с реквизитами, с которых поступала оплата.
  • ·Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и перечисляет сумму в течение 10 рабочих дней с даты согласования.

Важные условия

  • ·Комиссии банков, платёжных сервисов и сервисов рассрочки не возвращаются.
  • ·При оплате в рассрочку возврат производится на счёт, с которого поступили платежи; обязательства перед банком по рассрочке Заказчик урегулирует самостоятельно.
  • ·Перенос участия на следующий поток возможен по согласованию с Исполнителем и не является возвратом.
  • ·Отсутствие результата не является основанием для возврата: Исполнитель передаёт методику и инструменты, но не гарантирует финансовый результат.